Nuotolinė IT pagalba įmonėms visoje Lietuvoje
Kompiuterių, Microsoft 365, el. pašto, spausdintuvų ir tinklo problemas sprendžiame nuotoliu – saugiai prisijungę per AnyDesk. Nereikia laukti, kol atvyks specialistas.
Dauguma IT problemų išsprendžiamos be vizito
Kai sustoja el. paštas, neprisijungia VPN ar nespausdina spausdintuvas, svarbiausia greitai sugrįžti prie darbo. Nuotoliu prisijungiame prie Jūsų kompiuterio ir problemą sprendžiame iškart.
Kompiuteriai ir programos
Lėtas kompiuteris, klaidos, programų diegimas ir atnaujinimai.
Microsoft 365 ir el. paštas
Outlook, Teams, OneDrive, paskyros ir slaptažodžiai.
Spausdintuvai ir tinklas
Spausdinimo, Wi-Fi, VPN ir prieigos problemos.
Saugumas
Įtartini laiškai, antivirusinė apsauga, atsarginės kopijos.
Trys žingsniai iki sprendimo
Susisiekiate
Paskambinate, parašote arba užpildote formą ir atsisiunčiate AnyDesk.
Prisijungiame su Jūsų leidimu
Pasakote AnyDesk ID, patvirtinate ryšį ir matote visus mūsų veiksmus ekrane.
Išsprendžiame
Sutvarkome problemą ir paaiškiname, kas buvo negerai ir kaip to išvengti.
Nuotoliu – kai galima, vietoje – kai reikia
Naujoms darbo vietoms, tinklo įrangai ar serverių gedimams atvykstame į vietą. Jei norite, kad IT būtų prižiūrima nuolat, rinkitės IT priežiūros planą – nuotolinė pagalba į jį jau įtraukta.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar saugu leisti prisijungti nuotoliu?
Taip. Prisijungiame tik Jums patvirtinus ryšį AnyDesk programoje. Ryšys šifruojamas, visus veiksmus matote ekrane ir bet kada galite jį nutraukti.
Ką reikia įdiegti?
Pakanka atsisiųsti AnyDesk programą ir pasakyti mums ekrane matomą ID numerį. Diegti programos nebūtina.
Kokiu laiku teikiate nuotolinę pagalbą?
Nuotolinę pagalbą teikiame visą parą, 24/7. Reagavimo laikus suderiname sutartyje (SLA).
Ar padedate įmonėms ne Vilniuje?
Taip. Nuotoliu dirbame su įmonėmis visoje Lietuvoje, o prireikus atvykstame vietoje.
Kiek kainuoja nuotolinė pagalba?
Nuotolinė pagalba įtraukta į mėnesinius IT priežiūros planus. Kainas rasite skiltyje „Kainos“.
Pradėkime nuo pokalbio
Užpildykite formą, paskambinkite arba parašykite. Atsakome per 1 darbo dieną, o skubiais atvejais padedame nuotoliniu būdu iškart.