IT priežiūra, kuri veikia už Jus.
Prisiimame atsakomybę už kasdienį Jūsų IT veikimą: kompiuterius, tinklą, serverius ir programas. Jūs dirbate, mes prižiūrime.
Viskas, ko reikia kasdieniam darbui.
Rinkitės visą priežiūrą arba tik tas dalis, kurių reikia.
Darbo vietos
Kompiuteriai, spausdintuvai ir naudotojų paskyros.
- Diegimas ir konfigūravimas
- Antivirusinė apsauga
- Naujų darbuotojų paruošimas
Tinklas
Maršrutizatoriai, komutatoriai, Wi-Fi ir VPN.
- Saugus nuotolinis darbas
- Svečių Wi-Fi atskyrimas
- Ryšio stebėsena
Serveriai
Fiziniai ir virtualūs serveriai, vietoje ar debesyje.
- Virtualizacija
- Našumo stebėsena
- Atnaujinimai
Microsoft 365
Paskyros, el. paštas, Teams ir SharePoint.
- Licencijų valdymas
- MFA ir saugumo nustatymai
- Migracija
Atsarginės kopijos
Kopijos pagal 3-2-1 taisyklę ir atkūrimo testai.
- Kasdienės kopijos
- Atkūrimo bandymai
- Kopijų stebėsena
Stebėsena
Sistemas stebime nuolat ir reaguojame į įspėjimus.
- Diskų ir serverių būklė
- Atnaujinimų planas
- Mėnesio ataskaita
Standartiniai ir individualūs planai.
Bazinis
Pagrindinė priežiūra darbo valandomis.
- Stebėsena ir įspėjimai
- Sistemų atnaujinimai
- Nuotolinė pagalba I–V 8–17 val.
- Reagavimas pagal SLA
Valandinis
IT priežiūra pagal faktiškai dirbtas valandas.
- Technikos priežiūra
- Programinės įrangos priežiūra
- Svetainių priežiūra
Mėnesinis
Darbo vietų ir serverių priežiūra.
- Technikos ir programinės įrangos priežiūra
- Serverių priežiūra
- Atsarginės kopijos ir jų tikrinimas
Individualus
PopuliariausiasApimtis, reagavimo laikai ir kaina – pagal jūsų įmonės poreikius.
- Visos „Mėnesinis“ plano paslaugos
- Sutarti reagavimo laikai (SLA)
- Pagalba ne darbo metu ir savaitgaliais
- Kelių padalinių priežiūra
- Tinklo, Wi-Fi ir VPN priežiūra
- Microsoft 365 administravimas
- IT pirkimai ir licencijų valdymas
- Paskirtas atsakingas IT inžinierius
Kaip pradedame bendradarbiauti.
Perėjimas pas mus vyksta be prastovų.
Pirminis pokalbis
Išsiaiškiname poreikius, problemas ir lūkesčius.
Auditas
Įvertiname įrangą, tinklą, saugumą ir licencijas.
Pasiūlymas
Aiški apimtis, reagavimo laikai ir kaina.
Perėmimas
Perimame prieigas, įdiegiame stebėseną, sutvarkome dokumentaciją.
Kasdienė priežiūra
Užklausos, stebėsena ir prevenciniai darbai.
Peržiūra
Mėnesio ataskaita ir patobulinimų planas.
Dažniausiai užduodami klausimai.
Kas neįeina į IT priežiūros paslaugą?
Naujos įrangos ir licencijų pirkimas bei dideli diegimo projektai įkainojami atskirai. Kainą visada suderiname prieš pradėdami darbus.
Kokiu laiku teikiate pagalbą?
Darbo dienomis 8–17 val. Kritiniams incidentams galima susitarti dėl pagalbos ne darbo metu.
Ar atvykstate į vietą?
Taip. Daugumą darbų atliekame nuotoliniu būdu, o prireikus atvykstame į vietą Vilniuje ir visoje Lietuvoje.
Kaip vyksta perėjimas iš kito IT tiekėjo?
Perimame prieigas ir dokumentaciją, atliekame auditą ir sutvarkome trūkumus. Perėjimas vyksta be prastovų.
Pradėkime nuo pokalbio.
Užpildykite formą, paskambinkite arba parašykite. Atsakome per 1 darbo dieną, o skubiais atvejais padedame nuotoliniu būdu iškart.